【版本更新】网易云信V7.1.0音视频&互动白板版本发布上线!

  尊敬的网易云信用户,您好   网易云信V7.1.0音视频&互动白板版本已发布上线,点击下载 。本次上线的主要功能有: 【新增】iOS/Android/Windows/Mac/Web互动直播支持动态更新推流布局 iOS/Android/Windows/Mac/Web互动直播方案中增加了动态更新推流布局的能力,即在房间推流过程中客户可以随时调整当前混流布局参数,比如替换主画面视频、新增/删除连麦者、调整连麦者顺序、使用/取消占位布局、调整布局、调整连麦方式、开关录制等等 目前我们提供了服务端的动态更新接口,您可以直接调用该接口调整指定房间的直播推流参数,详见【开发文档】 【新增】iOS/Android/Windows/Mac/Web互动直播支持占位布局 iOS/Android/Windows/Mac/Web互动直播方案中增加了占位布局的能力,即指定推流者不在房间内也可以在混流布局中保持固定的占位。 您可以在直播推流的设置中配置相关占位布局的参数即可实现该能力,具体的参数使用方法咨询云信技术支持团队。 【新增】音频接收端可以获得远端原始音频数据PCM 音频能力上增加了接收端获得远端原始音频数据PCM的能力,即在音频接收端可以监听到任意发送端的上行音频原始数据、接收端的播放音频原始数据。详见【开放文档】 【优化】视频多流方案优化 降低了网络抖动下大小流切换的耗时 提升了高清晰度大流的体验,确保低带宽情况下大小流切换不会造成清晰度有较大的变化。 【优化】Android/iOS性能优化 优化了硬件加速的视频渲染能力 针对Android低端机型做了性能适配 【修复】网络错包情况下偶现的崩溃 【修复】通话过程中开启录制黑屏现象 【修复】H5点对点通话偶现的无录制文件问题   【API变更】 【新增】服务端接口 POST /nrtc/updateRtmpTask.action      互动直播动态更新布局接口 【新增】Android、iOS、Mac、Windows registerRemoteAudioCallBack               获取某一个远端用户的PCM音频数据 registerPlayAudioCallBack                     获取播放前的PCM音频数据     互动白板本次上线的主要功能有: 【新增】支持更多的白板工具(内测) Web互动白板在已有的白板工具的基础上(激光笔、画笔、颜色、撤销、清屏),新增了以下白板工具:文本、油漆桶、形状、橡皮擦、重做,并支持iOS、Android、PC通过webView的方式嵌入白板工具 本次互动白板采用了新的协议实现,因此1.0以下的工具栏与V7.1.0版本的工具栏无法互通 【新增】支持白板录制回放 Web互动白板支持将录制的音视频文件和白板录制文件进行回放。在回放的过程中,支持进行暂停、播放、拖动播放进度条的操作。iOS、Android、PC支持通过webView的方式实现录制回放 通过将音视频时间戳和白板时间戳对齐,实现了视频画面与白板操作的同步 当您的使用场景包含对PPT文档的操作时,加载PPT文档、翻页操作都会直接保存在白板录制文件中,与音视频文件进行同步回放 【优化】白板用户之间的数据同步 使用gzip压缩白板用户之间的同步数据,改善了白板用户之间大数据量的同步效率 我们为您提供了白板工具条、录制回放、webView相关示例代码,请见:[互动白板示例代码] 如需了解更多详细的互动白板开发,请见:[Web开发文档]   感谢您对网易云信的信赖与支持,如有任何疑问,请联系客户经理,或拨打客服热线4009-000-123。  

2019-12-18

【重要公告】网易云信国庆服务公告

  尊敬的用户,您好! 为确保您的业务不受节假日影响,建议提前核实账户可用额度,若可用额度不足,请在节前完成充值。如在国庆期间需要充值或下单,请从用户后台自助充值或下单支付,便于快捷开通服务。   节日期间如有问题,可通过如下方式联系我们: 客服热线:4009-000-123 技术支持紧急故障报障电话:0571-89852634   最后,祝大家节日快乐。

2019-09-26

【重要通知】网易云信欠费关停策略调整通知

尊敬的用户,您好! 网易云信将于2019年10月31日起,对平台的欠费关停策略进行调整,详情如下: 自10月31日起,系统会根据历史消耗情况,预测当前账号可用额度对应的可用天数,当可用天数不足15天、不足7天时,系统分别会触发欠费预警通知短信及邮件(默认只发送主账号,其他联系人需订阅,且具体提醒规则以线上为准)。 当您的可用额度<0时,网易云信会通过系统短信、邮件进行欠费通知;当日16点之前未续费的(此时间点仅为参考,可能会根据实际情况进行调整),将会自动关停账户服务。本次变动涉及网易云信除短信及专线电话以外的所有能力。 说明:可用额度=账户余额-未结清金额。目前网易云信直播、点播产品支持按日扣费,其他功能按月扣费,一般是每月6号针对上个月的功能消耗费用进行扣除,特殊情况会提早或顺延。账户余额是最近的一次扣费后账户剩余金额(包含日结扣费),未结清金额为最近一次扣费之后,使用云信功能但还未付费的部分。 例如:截止11月11日,您11月累计消耗了100元,且按月付费,账户余额为99元,您的已消耗未结清金额为100元,您的可用额度为-1元,此时系统会触发欠费通知并自动关停账户服务。 为保证您的业务正常使用,强烈建议您在网易云信管理控制台,通过首页概览-信息接收管理入口,设置财务通知对应的信息接收人。并根据业务的消耗设置余额预警,当账户可用额度低于您设置的预警额度时,网易云信将会通过短信、邮件通知您。 感谢您对网易云信的信赖与支持,如有任何疑问,请联系客户经理,或拨打客服热线4009-000-123。 网易云信 2019年9月26日

2019-09-26

【通知】建议客户 iOS 客户端全面升级云信 V6.9.0 适配 iOS13

  尊敬的用户,您好! 随着 iOS13 的升级和大量新特性的发布,V6.9.0 之前的版本可能存在部分特性不兼容,9月 17 日发布的云信 V6.9.0 版本针对 iOS 进行了完整的适配,建议客户全面升级。   造成不便还请谅解!感谢您对网易云信的信赖与支持!   网易云信 2019年9月23日

2019-09-23

【重要】关于护航国庆70周年信息通信保障工作的通知

2019-09-19

【版本更新】网易云信H5音视频正式上线

  尊敬的网易云信用户: 为了满足更多的音视频通话场景,网易云信H5音视频功能正式上线! H5音视频目前支持Chrome和Safari下的点对点通话场景,更多音视频功能将在后续逐步迭代上线。 H5音视频的demo和示例代码参见:https://github.com/netease-im/webrtcDemo H5音视频将采用新的计费方式,H5音视频的价格为45元/千分钟,纯音频价格为7元/千分钟,且音视频月功能费中赠送的分钟数不包括H5音视频时长。 H5音视频功能在v6.6.0开始支持,请集成最新版本的音视频SDK进行体验。相关计费也将根据v6.6.0及以上版本的H5音视频时长进行统计。 使用H5音视频功能需要联系您的商务经理开通相关功能,保证通话体验。 有任何H5音视频相关的问题都可以联系您的商务经理或技术顾问进行咨询,或者拨打客服热线4009-000-123。

2019-07-15

【重要】网易云信录制功能升级公告

尊敬的网易云信用户: 为了更好地提升用户体验,方便音视频/互动直播录制文件和白板录制文件进行回放的时间戳对齐,网易云信会在7月22日前对目前的录制文件进行优化,在音视频/互动直播/互动白板的录制文件名和存储地址上增加了通话开始的时间戳。 录制文件名称和存储地址变化如下: 变化前 变化后 录制文件名称 FileName uid-cid-piece-mix.filetype uid-cid-timestamp-piece-mix.filetype 录制文件地址 URL http://xxxxxxxxx/uid-cid-piece-mix.filetype http://xxxxxxxxx/uid-cid-timestamp-piece-mix.filetype 其中,uid是用户id,cid是通话id,timestamp是通话开始时间,piece是切片序号,mix是该录制文件是否是混录,filetype是文件类型,比如aac、mp4等。   如果该功能对您目前的产品体验有任何影响,可联系云信技术顾问或拨打客服热线4009-000-123。

2019-07-11

【重要】网易云信抄送服务升级公告

尊敬的网易云信用户,您好: 6月17日起,网易云信的抄送服务会新增用户类型(UserType)信息,用户类型是指用户在音视频通话过程中所使用的终端类型,用来区分Web端、H5、小程序和其他终端的使用情况。如您创建的应用已开通抄送服务,请关注下新增字段是否会影响到线上逻辑。 用户类型信息如下: 用户类型 终端 1 iOS、Android、Windows、Mac 2 Web 3 H5 4 小程序 *灰度上线期间,部分抄送可能无该字段,请注意判空逻辑。 网易云信音视频H5服务将于后续上线,请关注云信音视频后续版本更新邮件。 有任何问题请及时联系客户经理。感谢您对网易云信的信赖和支持!

2019-06-05

【重要】网易云信互动直播录制升级公告

尊敬的网易云信用户: 为了更好地提升互动直播录制体验,避免异常通话时长对整体录制体验的影响,网易云信对目前的互动直播录制功能进行了优化——即日起,云信将上线互动直播录制切片功能,切片时长为2小时。比如一通通话的时长为2小时40分钟,录制文件将会是1个2小时的录制文件和1个40分钟的录制文件。 如果单次通话时长小于2小时,则该功能上线后录制文件不会产生任何影响。如果单次通话时长超过2小时,可以通过录制文件的命名快速定位同一通通话的不同录制文件。 如果该功能对您目前的产品体验有任何影响,可联系云信技术顾问或拨打客服热线4009-000-123。

2019-04-19

【版本更新】IM 6.2.0新版本升级上线!

尊敬的网易云信用户: 网易云信 IM 6.2.0 已发布上线,点击下载新版本 本次上线的主要功能有: 【IM】 NOS文件清理 支持用户根据上传时间、场景、文件类型清理NOS文件。 话单消息相关改造 1. 音视频通话通知消息状态统一 2. 话单通知中携带发起呼叫时的扩展字段 3. 话单通知存云端和漫游(仅对有通话时长的话单有效) 更新好友关系支持好友备注字段置空 支持用户删除某一好友的备注信息。 漫游标记被拉黑之后发送失败的消息 被拉黑之后发送失败的消息,漫游后用户可以获知。 【音视频】 iOS/AOS新增屏幕共享功能 iOS/AOS新增屏幕共享功能。iOS跨应用的屏幕共享功能需要系统组件ReplayKit采集画面,并通过自定义数据输入进行画面数据的发送。此功能的系统版本要求为iOS 11+和Android 5.0+。 iOS/AOS本地录制支持AAC格式 目前iOS/AOS本地录制的音频文件均支持WAV和AAC格式。 web端新增伴音功能 webRTC新增云端伴音功能,支持伴音的播放、暂停、进度条拖动、音量设置,支持MP3、AAC和其他主流音频格式,支持的浏览器类型是Chrome 65+。 web端新增无插件的屏幕共享功能 屏幕共享功能升级,web端支持无插件的屏幕共享功能,支持的浏览器类型是chrome 72+。 web端本地录制支持屏幕共享录制和混屏录制功能 web端本地录制支持录制摄像头或屏幕共享的画面,也支持录制摄像头和屏幕共享的混屏画面。

2019-03-15