尊敬的用户,您好!
2020年春节将至,感谢您一直以来对网易云信的陪伴与支持,恭祝您新春快乐,阖家幸福!
我们的春节假期时间为:2020年1月23日-2020年2月2日,2月3日起正常上班。
为确保您的业务不受节假日影响,建议提前核实账户可用额度,若可用额度不足,请在节前完成充值。如在假日期间需要充值或下单,请从用户后台自助充值或订单支付,便于快捷开通服务。
假日期间我们的服务安排如下:
1月23日 – 1月30日
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1月31日 – 2月2日
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客服热线
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4009-000-123
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微信
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暂停服务
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服务时间9:30-18:00
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工单
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顺延到2月3日开始处理
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紧急故障报障电话
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提供24小时服务,号码:0571-89852634
[注意] 报障电话仅限处理线上紧急故障,不受理商务和技术咨询。
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