汽车界的出圈盛典,千万级并发下的大型直播优质体验

蔚来汽车

蔚来是一家全球化智能电动汽车公司,于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。

合作四年以来,我们的大型直播活动均使用了网易云信的直播能力。网易云信在全球有大量优质节点覆盖,可以稳定支撑我们每次大型活动的高并发需求;同时,云信的超低延时支持实时互动,音质画质稳定流畅不卡顿,质量过硬。 我们会一直使用网易云信这样优质的技术供应商,并期待有更多深度合作!
蔚来汽车官方

云信助力亮点

  • 蔚来汽车将云信的视频直播能力应用于各类活动,如品牌活动NIO Day、产品发布会、F1赛事、嘉宾分享等场景,触达数千万用户,大幅提高了蔚来汽车的品牌、产品、社区、用户的运营能力。
  • 在NIO Day活动65个会场、线上线下同时进行的大型直播中,云信提供了直播全链路稳定性及安全保障机制,同时通过多场景导播切换、直播弹幕、直播录制等能力,满足了观众的多元需求。
解决方案
大型直播活动

NIO Day,用户创造的品牌派对,汽车界的年度盛典

2017年以来,蔚来汽车每年会举办一次蔚来日(NIO Day),发布系列产品规划,推出重磅新车。NIO Day是一个开放的舞台,蔚来负责舞台的搭建,用户参与策划、组织、落地,同时跟外界一起享受舞台。这是蔚来车主与品牌零距离的一天,是全国车主的狂欢,更是万众瞩目的盛会。

2021年1月9日,NIO Day 2020在成都举行。部分蔚来车主来到现场,更多车主在蔚来app线上直播间同步参与,著名歌手汪峰等献唱,让观众享受了一场视听盛宴。同时,蔚来创始人李斌先生公布了重磅新车和前沿新技术:蔚来首款轿车ET7,第二代换电站发布-换电能力提升和150kWh电池包发布。本次大会还设置了64个分会场,并在40多个平台进行了线上直播,其中微博直播播放量超过了889万。

车主在NIO Day开狂欢派对,外界在NIO Day了解蔚来产品,用户共创理念真正出圈,NIO Day成为传播蔚来产品力和用户企业理念的最强活动IP。 enter image description here

蔚来选择网易云信解决NIO DAY线上演唱会难题

基于蔚来品牌的强大号召力,NIO Day 2020现场嘉宾就已过万,直播间的观众数更加庞大。这场汽车界的年度大会不仅有重磅产品技术发布,还有明星大咖现场互动,阵势无异于一场庞大的演唱会。

要将一场线下大型活动在线上实时同步,不仅要考虑如何将线上线下完美融合,更要解决流量暴增带来的服务器压力。一旦出现卡顿、画面不清晰等情况,将会极大影响线上用户的观看体验。

蔚来汽车选择联合专业的通信与视频PaaS平台网易云信,共同打造这场直播活动。网易云信的大型直播解决方案,全程支撑了NIO Day活动。

网易云信提供直播全链路稳定性及安全保障机制

大型直播正式开播时的进场阶段,流量峰值会非常高,需要实时精准的智能调度策略。云信自研融合CDN方案,将多家CDN厂商进行整合,通过动态调整调度比例、精确按比例分配流量来确保体验。

活动中最核心的诉求,是直播稳定性。云信大型直播的媒体流链路,通过采用多线策略、负载均衡的容灾手段进行保障。任何一个链路出现问题时,观众的直播流都不会受到影响。此外,实时数据大盘及智能监控系统实时监测活动数据,为现场指挥提供强大的数据决策支撑,一旦有异常报警就会第一时间感知并规避风险。

除了直播全链路的稳定之外,直播安全也十分重要。网易云信为NIO Day提供全链路安全保障机制,如防盗链鉴权、IP黑白名单、HTTPS等能力,以及地区、运营商等下行调度的动态限制等。

多场景导播切换+直播弹幕+直播录制,满足观众多元需求

NIO Day活动中,网易云信采用多场景导播切换,提供默认主机位和专属单人机位流;同时,每个机位流实时转码不同清晰度档位,观众可以根据喜好及所处网络环境进行切换。

为了充分满足观众线上互动需求,网易云信还采用高可用的直播弹幕方案,以云信聊天室服务为基础,提供登录直播间、发送弹幕、礼物消息等能力。这打破了原有的BGP中心机房进行弹幕下发的方式,借助CDN全网覆盖、并发能力强的优势,通过节点层层下发,满足了在线活动大规模分发场景。

另外,云信还提供了服务端直播录制功能,直播视频可存储及回看。观众若无法准时观看在线直播,也可随时通过点播服务回看精彩内容。

蔚来的未来,云信一路陪伴,让用户更好地与用户在一起

除了每年一次的NIO Day,蔚来还有大量的直播活动,包括产品发布会、F1赛事、直播卖车和嘉宾分享等。网易云信将不断为蔚来提供稳定可靠的技术服务,助力蔚来品牌为车主提供更多好玩、方便交流的平台。

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